Про нас

Xi'an Tianhong Electric Co., Ltd. (далі - Компанія) є виробником енергетичного обладнання, що спеціалізується на військових технологіях, інноваційному дизайні та стандартизованих процесах. Компанія представила міжнародне сучасне виробниче та випробувальне обладнання, зокрема низьковольтні машини для автоматичного намотування фольги, системи вакуумного статичного лиття з епоксидної смоли, високовольтні інтелектуальні намотувальні машини, аналізатори потужності Fluke Corporation і тестери часткових розрядів. Спираючись на свою військову спадщину, Компанія поглинула та поглинула знання та досвід, накопичений у виробництві трансформаторів і збірних підстанцій як з вітчизняних, так і з міжнародних джерел, всебічно посилюючи свої незалежні технологічні інноваційні можливості та вдосконалюючи основні технології та процеси для продуктів передачі та розподілу електроенергії. Компанія може похвалитися великим досвідом у електромагнітному та інженерному проектуванні для різних типів трансформаторів, ефективно контролюючи підвищення температури продукту та покращуючи розсіювання тепла, що призводить до підвищеної стійкості до перевантаження та короткого-замикання. У секторі силових трансформаторів компанія має здатність точно розраховувати розподіл електричних і теплових полів для трансформаторів високої-напруги та більшої{10}}потужності, а також має-провідний у галузі досвід практичного застосування. Її продукція широко використовується в ключових проектах у різних секторах, включаючи виробництво електроенергії, енергетику, транспорт, промислове будівництво та розподіл електроенергії. Компанія суворо дотримується системи управління якістю ISO9001:2015, системи управління навколишнім середовищем ISO14001:2015 і системи управління охороною праці ISO45001:2018. Ці три системи працюють ефективно та постійно вдосконалюються. Суворий контроль процесів і перевірки якості гарантують, що наша продукція відповідає та перевершує очікування клієнтів. Чуйна система обслуговування клієнтів забезпечує-високу якість обслуговування.
З моменту свого заснування компанія завдяки цілеспрямованим зусиллям усіх співробітників, використовуючи свою технологічну силу та незалежні інноваційні можливості, постійно покращувала якість продукції, удосконалювала свою систему управління та розширювала пропозиції щодо обслуговування клієнтів, поступово ставши провідним постачальником послуг в електротехнічній промисловості Китаю.

Компанія розташована на Gaoxin 3rd Road, Xi'an High-зона розвитку технологій. Покладаючись на перевагу талантів Сіаня, компанія сформувала науково-технологічну команду з поєднання талантів старшого, середнього-віку та молодих талантів, об’єднавши вітчизняних першокласних-інженерно-технічних експертів і-передовий професійний і технічний персонал. Він постійно перевершує сам себе і кидає виклик своїм межам. Маючи високу початкову точку та професіоналізм, компанія прагне модернізувати та інтелектуалізувати продукти для передачі та розподілу електроенергії, такі як сухі-трансформатори та різноманітні коробчаті-підстанції. Компанія має команду досвідченого персоналу з управління якістю та перевірки. Компанія імпортує спеціальне трансформаторне обладнання зі США та Німеччини, а також вітчизняних відомих-компаній. До нього входять машини для намотування спеціальної фольги низької{14}}напруги, системи статичної вакуумної розливки, автоматичні машини для намотування високої{15}}напруги, аналізатори потужності Fluke Corporation, багатоканальні-цифрові аналізатори часткового розряду Baoding Tianwei та інше обладнання.

 

 

 

 

 

 

Компанія виробляє різні типи сухих-трансформаторів 10 кВ, 20 кВ, 35 кВ, масляних заглиблених силових трансформаторів 10, 20,35 кВ, збірних підстанцій

 

 

 

 

Наша компанія є одним із перших виробників сухих-трансформаторів у галузі, які вийшли на сферу виробництва енергії вітру, фотоелектричної енергії, залізничного транспорту тощо. Після багатьох років розвитку вона накопичила багаті лінійки продуктів і технологічні резерви, успішний досвід «інтеграції індустріалізації та інформатизації» та цифрової трансформації, солідну клієнтську базу та гарну репутацію бренду. Компанія має сильну конкурентоспроможність і лідируючу позицію в галузі, а також брала участь у будівництві великих інженерних проектів у сферах вітроенергетики, сонячної енергетики, атомної енергетики, виробництва гідроенергії, гідроакумулювання, розумних мереж, залізничного транспорту, нової інфраструктури тощо в країні та за кордоном.

Отримано 12 спеціальних торгових марок, 15 патентів на корисну модель та 1 патент на винахід

Продукція продається на національному ринку та досягла досягнень у таких проектах: проект 14-х Національних ігор, проект Пекіна (Столичний аеропорт), проект Сіаньського університету Цзяотун, проект Нігерії, державна мережа (друга партія Yibin Yuanneng Electric Power Group Co., Ltd. проекту закупівлі матеріалів для відкритих конкурентних переговорів у грудні 2023 року), Wuhan Kaidi Blue Sky Technology Co., Ltd. (Етап II реконструкції електростанції Ansteel No. 1), Sichuan Oriental Group Electric (Проект електростанції Indonesia Longwan 3×315 МВт) та інші проекти

Перед-продажне обслуговування
1. Повідомлення про вимоги та розробка рішення: ми проводимо-поглиблені обговорення з клієнтами, щоб зрозуміти їхні сценарії використання електроенергії, вимоги до живлення, середовище встановлення та іншу інформацію. Потім ми надаємо індивідуальні рекомендації щодо вибору трансформатора та технічні рішення на основі їхніх конкретних потреб.
2. Технічна консультація та підтримка: ми відповідаємо на запитання клієнтів щодо продуктивності трансформатора, технічних характеристик, стандартів безпеки, умов монтажу та інших аспектів, надаємо посібники з продукції та технічну документацію та проводимо -інспекції на місці, якщо це необхідно.
3. Цінова пропозиція та узгодження контракту: ми надаємо обґрунтовані пропозиції на основі потреб клієнта, уточнюємо технічні характеристики продукту, цикли доставки й умови після-продажного обслуговування, а також допомагаємо в підписанні контракту.

У-службі продажу

1. Відстеження прогресу виробництва: ми надаємо клієнтам своєчасний зворотний зв’язок щодо прогресу виробництва трансформаторів, щоб забезпечити дотримання контрактного графіка. Будь-які особливі обставини будуть повідомлені та узгоджені заздалегідь.
2. Контроль якості: ми суворо дотримуємося стандартів якості протягом усього процесу виробництва та, якщо необхідно, запрошуємо клієнтів взяти участь у ключових перевірках якості, щоб забезпечити відповідність продукції.
3. Логістика та доставка: ми організовуємо професійну логістику та транспортування, щоб забезпечити безпечне прибуття трансформаторів у призначене місце. Ми допомагаємо клієнтам з перевіркою прибуття та перевіряємо кількість товару, специфікації та зовнішній вигляд.

Після-продажне обслуговування

1. Наша компанія впроваджує систему контролю якості нашого обладнання. Якщо протягом гарантійного періоду будуть виявлені проблеми з якістю,
відремонтуємо або замінимо обладнання за свій рахунок. Після закінчення гарантійного терміну ми продовжуватимемо надавати-додаткове обслуговування та стягуватимемо лише вартість.
2. Протягом гарантійного терміну ми будемо проводити регулярні перевірки та технічне обслуговування наданого нами обладнання.
3. Наша компанія має розгалужену мережу після-сервісного обслуговування та професійну команду обслуговування. Ми надішлемо техніка на ваш сайт протягом 24 годин після отримання повідомлення про несправність. Якщо проблема пов’язана з проблемою програмного забезпечення, ми відповімо телефоном або факсом протягом 1 години після отримання сповіщення про помилку. Якщо проблема залишиться невирішеною, ми надішлемо техніка на ваш сайт протягом 2-24 годин. Післяпродажне обслуговування доступне 24 години на добу.
4. Наша компанія зобов’язується надавати вам запчастини за розумними цінами на довгостроковій-основі й не відмовлятиметься чи довільно підвищуватиме ціни з будь-якої причини.
5. Після доставки обладнання відділ забезпечення якості надасть вам чинні інструкції з монтажу та експлуатації.
6. Відділ після{1}}продажного обслуговування за потреби проведе безкоштовне навчання для вашого персоналу. 7. Наша компанія несе відповідальність за якість усього наданого обладнання (включно з придбаним) і за забезпечення його відповідності вимогам контракту. Якщо будь-яке обладнання має проблеми з якістю або не відповідає вимогам, наша компанія відремонтує або замінить його безкоштовно.
8. Ми забезпечимо експлуатаційний нагляд і технічне обслуговування обладнання протягом узгодженого -періоду.
9. Наша компанія гарантує, що надане обладнання є абсолютно новим, не використовуваним та оригінальним, повністю відповідає вимогам якості, специфікаціям і продуктивності, зазначеним у контракті.
10. Наша компанія обіцяє безкоштовно надіслати техніків для надання вказівок щодо встановлення обладнання та введення в експлуатацію. Під час монтажу, введення в експлуатацію та експлуатації обладнання будь-які пошкодження, спричинені нашою компанією або неналежним використанням, будуть негайно усунені. Якщо збитки завдано нашою компанією, ми несемо понесені витрати; для ремонту, викликаного іншими причинами, ми стягуємо лише вартість ремонту.
11. Наша компанія обіцяє надавати довгострокову-технічну підтримку для всіх аксесуарів, необхідних для обладнання.
12. Відділ після-продажного обслуговування створить «Інформацію про-відстеження післяпродажного обслуговування» (тобто «Профіль користувача») для реєстрації дати доставки обладнання, використання обладнання, вашої контактної інформації та минулих записів після-продажного обслуговування, а також проводитиме регулярні-контрольні та повторні візити.
13. Після кожного-сеансу післяпродажного обслуговування заповнюйте «Квитанцію про {-післяпродажне обслуговування» та підготуйте «Після{3}}звіт про післяпродажне обслуговування» після повернення на завод.
14. Відділ маркетингу завчасно надаватиме вам інформацію про використання та вдосконалення продукту через канали продажу. Ми також складатимемо ваші відгуки та скарги у спеціальну книгу, надаватимемо технічний відгук відповідним відділам на заводі для обробки та регулярно повідомлятимемо про результати представнику керівництва.